Datenschutzerklärung
Diese Erklärung beschreibt, wie Schichtplaner Personendaten bearbeitet. Grundlage ist das schweizerische Datenschutzgesetz (DSG); für Personen in der EU gelten zusätzlich die Vorgaben der DSGVO.
Stand: Januar 2026. Diese Erklärung ist keine Rechtsberatung; für verbindliche Prüfung eures Vereinsfalls zieht eine Fachperson hinzu.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung der über schichtplaner.ch erhobenen Daten ist der Betreiber von Schichtplaner, Schweiz. Vollständige Adressangaben werden nach Freigabe hier ergänzt. Kontakt in allen Datenschutzfragen: kontakt@schichtplaner.ch.
Für die Daten, die ein Verein in seinem eigenen Event erfasst (z. B. Mitglieder- und Helferdaten), ist der jeweilige Verein verantwortlich. Schichtplaner bearbeitet diese Daten als Auftragsbearbeiter im Auftrag des Vereins.
2. Welche Daten wir bearbeiten
- Kontodaten: E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname, Passwort-Hash, Sprache, optional Telefonnummer, T-Shirt-Grösse und Profilbild.
- Planungsdaten: Events, Ressorts, Schichten, Zuteilungen, Wartelisten, Tauschanfragen, Anwesenheiten und Einsatzwerte.
- Gästedaten: Name, E-Mail-Adresse und optional Telefonnummer von Helfenden, die ohne Konto über einen Einladungslink teilnehmen.
- Kontaktanfragen: Name, E-Mail-Adresse, optional Verein, Thema und Inhalt der Nachricht.
- Technische Daten:Zeitpunkte von Zugriffen, IP-Adresse, Browser- und Geräteangaben, Fehler- und Versandprotokolle für E-Mails.
3. Zweck und Rechtsgrundlage
Wir bearbeiten diese Daten, um die Helferplanung bereitzustellen: Konten verwalten, Schichten zuteilen, Erinnerungen und Benachrichtigungen versenden, Anwesenheiten erfassen und Auswertungen erstellen. Zusätzlich verarbeiten wir technische Daten, um Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse zu gewährleisten.
Grundlage ist die Erfüllung des Nutzungsverhältnisses, ein überwiegendes Interesse am sicheren Betrieb sowie – wo nötig – die Einwilligung der betroffenen Person. Es findet kein Verkauf von Daten und keine automatisierte Einzelentscheidung mit rechtlicher Wirkung statt.
4. Serverstandort und Auftragsbearbeiter
Datenbank, Dateiablage und Authentifizierung werden bei einem Infrastrukturdienstleister mit Rechenzentren in der Europäischen Union betrieben. Der Versand von System- und Erinnerungs-E-Mails erfolgt über einen E-Mail-Dienstleister mit Sitz in den USA bzw. der EU, jeweils gestützt auf Standardvertragsklauseln und Auftragsbearbeitungsverträge.
Auftragsbearbeiter erhalten ausschliesslich die für ihre Aufgabe nötigen Daten und dürfen sie nicht für eigene Zwecke verwenden. Auf Anfrage nennen wir euch die aktuell eingesetzten Dienstleister namentlich.
5. Weitergabe an Dritte
Innerhalb eines Events sehen Vereinsverantwortliche die für die Planung nötigen Daten der Helfenden; Helfende sehen ihre eigenen Schichten sowie die Namen der Personen in derselben Schicht. Darüber hinaus geben wir Daten nur weiter, wenn eine gesetzliche Pflicht besteht oder die betroffene Person zustimmt.
Partnerlogos und Partnerseiten auf schichtplaner.ch enthalten keine Tracking-Elemente von Partnern. Es werden keine Helferdaten an Partner übermittelt.
6. Cookies und lokale Speicherung
Wir setzen technisch notwendige Speicherung ein: ein Sitzungstoken für die Anmeldung sowie lokale Einstellungen wie die Themenauswahl (hell/dunkel). Es werden keine Werbe- oder Analyse-Cookies Dritter gesetzt.
7. Aufbewahrung und Löschfristen
- Kontodaten bleiben gespeichert, solange das Konto besteht, und werden nach der Löschung des Kontos entfernt.
- Event- und Schichtdaten bleiben beim Verein, solange er sie braucht; nach dem Löschen eines Events werden zugehörige Zuteilungen, Wartelisten und Anwesenheiten mitgelöscht.
- Gästedaten aus Einladungslinks werden mit dem Event gelöscht.
- Kontaktanfragen werden nach abgeschlossener Bearbeitung in der Regel innerhalb von zwölf Monaten gelöscht.
- E-Mail-Versand- und Fehlerprotokolle werden gekürzt aufbewahrt und regelmässig bereinigt.
8. Datensicherheit
Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über HTTPS. Der Zugriff auf Daten ist über Rollen und Zugriffsregeln auf Datenbankebene eingeschränkt, sodass Vereine nur ihre eigenen Events sehen. Passwörter werden ausschliesslich als Hash gespeichert. Zugriffe auf administrative Funktionen sind protokolliert.
9. Rechte der betroffenen Personen
Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung, Datenherausgabe (Portabilität) sowie auf Widerruf einer Einwilligung. Ausserdem kannst du der Bearbeitung widersprechen, soweit sie auf einem Interesse unserer Seite beruht.
Anfragen richtest du an kontakt@schichtplaner.ch. Betreffen sie Daten, die ein Verein erfasst hat, leiten wir die Anfrage an den Verein weiter oder verweisen dich direkt an ihn. In der Schweiz kannst du dich zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.
10. Änderungen
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich Funktionen oder eingesetzte Dienstleister ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung. Ergänzende Regeln zur Nutzung stehen in den Nutzungsbedingungen.